În vigoare din 3 august 2026
Termeni și condiții
Regulile de utilizare Trerra pentru antrenori independenți și clienți.
Operator și acceptare
Trerra este operată de EXURVIA NETWORK S.R.L., Str. Fermei nr. 13, Gherla, Jud. Cluj, România, CUI 54792139, nr. Registrul Comerțului J2026035385008. Prin crearea sau utilizarea unui cont accepți acești termeni și Politica de confidențialitate. Contact: contact@trerra.ro.
Eligibilitate și conturi
Utilizatorii trebuie să aibă cel puțin 16 ani. Trebuie să furnizezi informații corecte, să protejezi datele de autentificare și să ne anunți despre acces neautorizat. Este interzisă uzurparea identității sau accesarea unui cont fără permisiune.
Serviciu și utilizare acceptabilă
Trerra oferă instrumente pentru programări, solduri de ședințe, relații antrenor-client, obiective și notificări. Este interzis abuzul, testarea neautorizată a securității, automatizarea cererilor abuzive, conținutul ilegal sau afectarea altor utilizatori și a infrastructurii.
Antrenori independenți și plățile clienților
Antrenorii își prestează serviciile independent și contractează direct cu clienții. Trerra nu angajează antrenorii, nu prestează serviciul de antrenament, nu primește și nu păstrează plățile dintre client și antrenor și nu este agent fiscal sau de plată. Antrenorii răspund pentru autorizare, prețuri, încasări în numerar sau prin alte metode, documente fiscale, contabilitate, declarații, taxe, contribuții și respectarea legii.
Estimări și evidențe operaționale
Prețurile, statusul plăților, soldurile și veniturile afișate sunt estimări operaționale introduse sau calculate în Trerra. Nu reprezintă dovada plății, facturi, chitanțe, evidențe contabile, declarații fiscale sau consultanță fiscală.
Abonamentul antrenorului
Funcțiile pentru antrenori necesită un abonament activ sau acces promoțional valid. Abonamentele mobile sunt cumpărate și reînnoite prin Apple sau Google la prețul afișat în confirmarea magazinului. Se reînnoiesc automat până la anulare. Anularea produce efecte, de regulă, la sfârșitul perioadei plătite. Ștergerea contului Trerra nu anulează abonamentul din magazin.
Programări și reguli pentru ședințe
Antrenorii și clienții răspund pentru corectitudinea programărilor, anulărilor, soldurilor, reprogramărilor și statusului plăților. Intervalele finalizate pot scădea o ședință conform regulilor configurate. Trerra nu răspunde pentru litigii privind prezența, plățile în numerar sau serviciul de antrenament.
Disponibilitate și răspundere
Depunem eforturi pentru un serviciu sigur și fiabil, fără a garanta funcționarea neîntreruptă. În limitele legii, Trerra nu răspunde pentru pierderi indirecte, profit nerealizat, litigii antrenor-client, evidențe introduse greșit sau evenimente în afara controlului rezonabil. Drepturile obligatorii ale consumatorilor rămân aplicabile.
Suspendare, ștergere și modificări
Accesul poate fi restricționat pentru neplată, risc de securitate, utilizare ilegală sau încălcări grave. Contul poate fi șters din aplicație sau de pe pagina web. Termenii pot fi actualizați, iar modificările importante vor fi comunicate corespunzător.
Legea aplicabilă
Se aplică legea română, fără limitarea protecțiilor obligatorii acordate consumatorilor în țara lor de reședință. Sesizările pot fi trimise mai întâi la contact@trerra.ro; instanțele și autoritățile competente rămân disponibile conform legii.